Los usuarios que no completen a tiempo la nueva comprobación de Spotify podrían quedar durante 12 meses sin posibilidad de sumarse a otro plan Familiar o Dúo. A lo largo de ese periodo, la plataforma únicamente les permitirá acceder a suscripciones individuales.
El procedimiento deberá realizarse dentro de los siete días posteriores a la notificación enviada por el servicio de streaming. La exigencia pretende confirmar que todos los participantes cumplen las condiciones fijadas para conservar los beneficios de una cuenta compartida.
La modalidad Familiar está reservada para personas que residen en un mismo domicilio. Aunque cada integrante dispone de una cuenta Premium independiente y mantiene sus propios beneficios, el acceso conjunto se cubre mediante un solo pago mensual.
El cambio que activa estas posibles restricciones es un sistema de validación mediante código QR. Spotify comenzó a aplicarlo para reforzar sus controles y reducir el uso de suscripciones familiares por parte de personas que no conviven bajo la misma dirección.
El código solo puede ser creado y presentado por el administrador de la cuenta desde su perfil dentro de la aplicación. Los demás miembros deben utilizar la cámara de su teléfono inteligente para escanearlo y completar así la confirmación solicitada.
Testimonios publicados por usuarios en Reddit señalan que el QR se modifica cada pocos segundos. De acuerdo con esos reportes, esa característica obligaría a los integrantes a encontrarse físicamente junto al titular cuando realicen el proceso. Spotify, según la información disponible, busca dificultar que la validación pueda hacerse a distancia entre personas que viven en lugares distintos.
Antes de este ajuste, la compañía comprobaba el requisito residencial pidiendo la dirección cuando cada usuario se registraba. No efectuaba posteriormente un seguimiento de la ubicación, por lo que ahora pretende verificar de una manera más efectiva que el grupo mantiene el domicilio común exigido.
La página de soporte de Spotify indica que la empresa podrá pedir este escaneo a quienes integran la suscripción para que mantengan su acceso. Institucionalmente, el plan cuesta 20,99 euros mensuales —cerca de 75.000 pesos colombianos— y admite hasta seis cuentas separadas de Spotify Premium, siempre que todos sus titulares vivan en la misma residencia.
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